3月15日，国家邮政局发布2024年1-2月中国快递发展指数报告。经测算，2024年1-2月中国快递发展指数为329.6，同比提升26.7%。

其中，发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为407.1、459.3、210.1，同比分别增长29.8%、39.4%、7.1%。1-2月，快递业开局良好，市场规模快速增长，服务场景日益丰富，节日运行安全有序，发展能力稳步增强。

从快递发展规模指标看，预计1-2月快递业务量同比增速约为23.7%，业务收入同比增速约为13.5%。春节假期（2月10日-2月17日)完成快递业务量 10.79 亿件，日均业务量较 2023年春节假期增长145.2%。春节后市场规模快速扩增，行业逐步回归常态化运行，日均业务量约4 亿件，假期经济淡旺季特点突出。

快递服务质量上，消费者快递服务公众满意度预计为83.7分，同比提高2.2分。重点地区72小时准时率预计为73.3%。快递有效申诉率明显下降。

快递发展能力上，行业聚焦航空、冷链、跨境等重点领域，畅通国内国际寄递渠道。设施建设持续推进，海南航空物流枢纽基地、华南航空枢纽中心、嘉兴全球航空物流枢纽等项目加快建设，花湖机场获批智慧口岸试点，航空地面转运能力进一步增强；跨境运输网络持续加密；国际服务能力持续增强，与跨境电商平台合作，开通中韩超大件寄递专线，助力家具、家电等商家开拓韩国市场，丰富跨境电商销售品类。

（出处：中证网）